Cách tìm UID tài khoản
Bạn có thể vào mục Cài đặt game ở góc phải -> Quản lý tài khoản -> UID, tại đây bạn có thể biết được UID của mình.
Cách liên kết TK
Bạn có thể liên kết game với 1 trong những nền tảng Garena, Facebook, Google hoặc Apple (dành riêng cho hệ điều hành iOS).
Hãy truy cập mục Cài đặt => chọn Liên kết tài khoản => chọn nền tảng mà bạn muốn liên kết.
Mất tài khoản / Tài khoản bị hack
Thông thường sẽ có 2 trường hợp phát sinh, tuỳ thuộc vào vấn đề bạn đang gặp phải, hãy thực hiện theo các hướng dẫn sau đây:
TRƯỜNG HỢP 1.
Tài khoản của bạn bị người lạ xâm nhập, bạn vẫn truy cập game và không bị mất mật khẩu tài khoản.
Bước 1. Đổi mật khẩu tài khoản Garena / Facebook / Apple / Google.
- Garena: Bạn tham khảo bài viết Hướng dẫn Hỗ trợ khôi phục Mật khẩu.
- Facebook: Bạn mở ứng dụng Facebook => chọn Menu => chọn Cài đặt => mục Tài khoản chọn Mật khẩu và bảo mật => mục Đăng nhập chọn Đổi mật khẩu.
- Apple: Trên Iphone, bạn vào mục Cài đặt => chọn ID Apple => chọn Mật khẩu & Bảo mật => chọn Thay đổi mật khẩu.
- Google: Tham khảo bài viết .
Bước 2. Đăng xuất tài khoản Garena / Facebook / Apple / Google khỏi các thiết bị.
- Garena và Apple: Bạn chủ động thực hiện đăng xuất tài khoản khỏi các thiết bị tại đây.
- Facebook: Bạn mở ứng dụng Facebook => chọn Menu => chọn Cài đặt => mục Tài khoản chọn Mật khẩu và bảo mật => mục Nơi bạn đã đăng nhập chọn Xem tất cả => cuộn đến phần cuối trang, chọn Đăng xuất khỏi tất cả.
- Google: Truy cập vào Tài khoản Google của bạn => Nhấn vào Thiết bị của bạn sau đó Quản lý thiết bị => Chọn thiết bị => Nhấn vào Xoá.
TRƯỜNG HỢP 2.
Tài khoản của bạn bị người lạ xâm nhập, bạn không thể truy cập game và bị mất mật khẩu tài khoản.
Bước 1. Khôi phục mật khẩu tài khoản Garena / Facebook / Apple / Google.
Garena: Bạn tham khảo bài hướng dẫn Hướng dẫn Hỗ trợ khôi phục Mật khẩu.
Facebook: Bạn thực hiện theo hướng dẫn Hướng dẫn Hỗ trợ khôi phục Mật khẩu.
Apple: Bạn thực hiện theo hướng dẫn Hướng dẫn Hỗ trợ khôi phục Mật khẩu.
Google: Bạn thực hiện theo hướng dẫn Hướng dẫn Hỗ trợ khôi phục Mật khẩu.
Bước 2. Đăng xuất tài khoản Garena / Facebook / Apple / Google khỏi các thiết bị - tương tự như TH1
*Lưu ý: Chúng tôi không chịu trách nhiệm và không có nghĩa vụ bồi hoàn thiệt hại trong trường hợp người chơi không bảo mật thông tin tài khoản.